iفین تک (ای فین تک - آی فین تک)

تحول در پرداخت‌ها با فناوری بی‌تماس

در دهه‌های گذشته، پرداخت‌های نقدی و کارت‌های بانکی به عنوان روش‌های رایج در خرید و فروش شناخته می‌شدند. اما با پیشرفت‌های فناوری، پرداخت‌های بی‌تماس به سرعت در حال جایگزینی روش‌های سنتی هستند. این فناوری جدید به‌ویژه در فروشگاه‌های خرده‌فروشی به یک استاندارد تبدیل شده و تغییرات عمده‌ای در نحوه تعامل مشتریان و فروشندگان ایجاد کرده است.

پرداخت بی‌تماس یا contactless payment به این معنی است که مشتریان می‌توانند تنها با نزدیک کردن کارت بانکی، گوشی همراه یا هر وسیله پرداخت دیجیتال دیگری به دستگاه POS، مبلغ خرید را پرداخت کنند. به گزارش iفین‌تک، این فناوری به سرعت در حال رشد است و در بسیاری از کشورها به یکی از محبوب‌ترین روش‌های پرداخت تبدیل شده است.

۱. رشد سریع فناوری پرداخت بی‌تماس

یکی از دلایل اصلی رشد سریع این فناوری، راحتی و سرعت آن است. در دنیای پرشتاب امروزی، مردم بیشتر از هر زمان دیگری به دنبال روش‌های سریع‌تر و راحت‌تر برای انجام خریدهای خود هستند. پرداخت بی‌تماس با حذف نیاز به وارد کردن رمز یا امضا، زمان تراکنش‌ها را به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد. این سرعت بیشتر به ویژه در فروشگاه‌های شلوغ و زمان‌های اوج خرید اهمیت دارد.

از طرف دیگر، استفاده از کارت‌های پرداخت بی‌تماس دیگر محدود به کشور خاصی نیست و بسیاری از خرده‌فروشان در کشورهای مختلف شروع به پذیرش این فناوری کرده‌اند. به‌طور کلی، استفاده از فناوری‌های پرداخت بی‌تماس در فروشگاه‌های خرده‌فروشی رشد قابل توجهی داشته و پیش‌بینی می‌شود که این روند در سال‌های آینده ادامه یابد.

۲. مزایای پرداخت بی‌تماس در فروشگاه‌های خرده‌فروشی

پرداخت بی‌تماس مزایای فراوانی دارد که آن را به گزینه‌ای جذاب برای خرده‌فروشان و مشتریان تبدیل کرده است:

الف. سرعت و راحتی

پرداخت بی‌تماس نه تنها باعث افزایش سرعت تراکنش‌ها می‌شود بلکه تجربه خرید را نیز ساده‌تر و راحت‌تر می‌کند. مشتریان نیازی به وارد کردن رمز عبور یا کشیدن کارت ندارند؛ تنها با نزدیک کردن وسیله پرداخت به دستگاه، تراکنش انجام می‌شود. این ویژگی به‌ویژه در فروشگاه‌های شلوغ و در طول ساعات اوج خرید بسیار مفید است.

ب. کاهش نیاز به تماس فیزیکی

در دوران پاندمی کرونا، ترس از انتقال ویروس از طریق تماس‌های فیزیکی یکی از نگرانی‌های عمده مشتریان بود. پرداخت‌های بی‌تماس این نگرانی را برطرف کرده و به مشتریان این امکان را می‌دهد که بدون هیچ‌گونه تماس فیزیکی خرید خود را انجام دهند. این ویژگی علاوه بر حفظ بهداشت عمومی، به راحتی مشتریان نیز کمک کرده است.

ج. امنیت بیشتر

بسیاری از مشتریان نگران امنیت تراکنش‌های مالی خود هستند. فناوری پرداخت بی‌تماس از سیستم‌های امنیتی پیشرفته‌ای برخوردار است که خطرات تقلب و سرقت اطلاعات را به حداقل می‌رساند. علاوه بر این، اکثر پرداخت‌های بی‌تماس از سیستم رمزنگاری برای حفاظت از داده‌های کاربران استفاده می‌کنند.

۳. پذیرش جهانی فناوری پرداخت بی‌تماس

یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های پرداخت بی‌تماس، پذیرش گسترده آن در کشورهای مختلف است. کشورهای پیشرفته مانند آمریکا، بریتانیا و آلمان به سرعت این فناوری را پذیرفته‌اند و در حال حاضر درصد بالایی از تراکنش‌ها در این کشورها از طریق پرداخت‌های بی‌تماس انجام می‌شود.

در کشورهای در حال توسعه نیز این فناوری در حال گسترش است. به‌ویژه در آسیا، خاورمیانه و آفریقا، شاهد افزایش استفاده از کارت‌های بی‌تماس و تلفن‌های همراه برای انجام تراکنش‌های روزمره هستیم. در این کشورها، استفاده از پرداخت‌های بی‌تماس به دلیل راحتی و سرعت، به طور فزاینده‌ای در حال گسترش است.

۴. چالش‌ها و موانع پیش روی فناوری پرداخت بی‌تماس

با اینکه پرداخت بی‌تماس مزایای زیادی دارد، اما چالش‌هایی نیز وجود دارد که باید برای رسیدن به پذیرش کامل این فناوری در سطح جهانی رفع شود. یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها، دستگاه‌های پرداخت قدیمی در برخی از کشورها و فروشگاه‌ها است که هنوز از این فناوری پشتیبانی نمی‌کنند. این مسئله ممکن است پذیرش فناوری پرداخت بی‌تماس را در این مناطق با کندی مواجه کند.

چالش دیگری که ممکن است پیش روی این فناوری قرار گیرد، نگرانی‌های امنیتی است. هرچند سیستم‌های امنیتی این فناوری در حال پیشرفت هستند، اما هنوز افرادی وجود دارند که نسبت به امنیت پرداخت‌های بی‌تماس مشکوک هستند. ارتقای آگاهی عمومی و آموزش در این زمینه می‌تواند به کاهش این نگرانی‌ها کمک کند.

فناوری‌های پرداخت بی‌تماس در حال تبدیل شدن به یک استاندارد جهانی در فروشگاه‌های خرده‌فروشی هستند. با ارائه مزایای چشمگیر مانند سرعت بیشتر، راحتی، و امنیت، این فناوری به یکی از پرطرفدارترین روش‌های پرداخت تبدیل شده است. به گزارش iفین‌تک، انتظار می‌رود که در آینده نزدیک، این فناوری در اکثر نقاط جهان به‌طور کامل پذیرفته شده و به یک روش اصلی پرداخت در فروشگاه‌ها تبدیل شود.