iفین تک (ای فین تک - آی فین تک)

فرسودگی شغلی، تهدیدی پنهان در قلب امنیت سایبری

به گزارش iفین‌تک، همزمان با افزایش حملات سایبری و پیچیدگی‌های مداوم در فضای دیجیتال، متخصصان امنیت سایبری تحت فشارهای بی‌سابقه‌ای قرار گرفته‌اند. این فشارها منجر به رشد پدیده‌ای به نام فرسودگی شغلی (Burnout) در میان نیروهای امنیتی شده است؛ بحرانی که نه‌تنها بهره‌وری، بلکه سلامت روانی و ثبات شغلی این افراد را تهدید می‌کند.

INE Security: پیشگام در آموزش و حمایت از نیروی کار سایبری

INE Security، شرکت آمریکایی پیشرو در زمینه آموزش تخصصی امنیت سایبری، به‌تازگی طرحی جامع برای مقابله با این بحران معرفی کرده است. این طرح بر اساس نتایج تحقیقات جدید در مورد تأثیر فشار کاری، ساعات طولانی، اضطراب ناشی از تهدیدات و کمبود نیروی انسانی تدوین شده و هدف آن حفظ پایداری حرفه‌ای نیروهای امنیت سایبری است.

به گفته مدیران INE، “نیروهای امنیتی در خط مقدم نبرد دیجیتال هستند و ما نمی‌توانیم از آن‌ها انتظار مقابله دائمی با تهدیدات بدون حمایت، آموزش و توازن سلامت روان داشته باشیم.”

ابعاد بحران فرسودگی در امنیت سایبری

طبق تحقیقات موسسه ISC2، بیش از ۶۵ درصد متخصصان امنیت سایبری طی یک سال گذشته نشانه‌هایی از فرسودگی شغلی را تجربه کرده‌اند. این نرخ در مقایسه با میانگین جهانی مشاغل تکنولوژیک بسیار بالاتر است. دلایل اصلی این پدیده شامل:

• ساعات کاری طولانی و شیفت‌های غیرقابل پیش‌بینی

• حجم بالای تهدیدات روزانه و حملات پیچیده

• احساس دائم عدم امنیت شغلی یا فشار از سوی مدیریت

• کمبود نیروی انسانی در تیم‌های امنیتی

• فشار برای پاسخ‌دهی سریع به رخدادها بدون استراحت یا بازیابی ذهنی

رویکردهای INE Security برای مقابله با فرسودگی شغلی

تحلیل iفین‌تک نشان می‌دهد INE Security برای مقابله با این بحران، چهار محور اصلی را دنبال می‌کند:

1. برنامه‌های آموزشی با تمرکز بر پایداری
   دوره‌های جدید این شرکت بر مدیریت استرس، مدیریت زمان و بهینه‌سازی چرخه یادگیری تمرکز دارند. آموزش‌هایی درباره چگونگی کاهش خستگی شناختی، حفظ تعادل کار و زندگی، و جلوگیری از اضطراب ناشی از تهدیدات فوری در این بسته‌ها گنجانده شده‌اند.

2. ایجاد شبکه‌های حمایتی و اجتماعی
   INE سرویسی به نام PeerConnect راه‌اندازی کرده که به متخصصان امکان می‌دهد با همتایان خود در سراسر دنیا گفتگو، مشاوره و همفکری داشته باشند. این رویکرد نقش مهمی در کاهش احساس انزوا و ایجاد همبستگی ایفا می‌کند.

3. ارائه پلتفرم‌های یادگیری منعطف و شخصی‌سازی‌شده
   با حذف مدل‌های سنتی آموزشی پرتنش، INE یادگیری را به سمت ماژول‌های قابل تنظیم سوق داده است تا افراد بتوانند با سرعت و شرایط خود مسیر حرفه‌ای را طی کنند.

4. برگزاری وبینارها و جلسات سلامت روان برای متخصصان
   این جلسات توسط روانشناسان و کارشناسان رفتار سازمانی برگزار می‌شوند و هدف آن آگاهی‌رسانی درباره مدیریت فشارهای کاری و راه‌های مقابله با اضطراب مزمن است.

تأثیر بلندمدت بحران بر امنیت دیجیتال جهانی

فرسودگی شغلی در میان متخصصان امنیت سایبری، صرفاً یک مشکل فردی نیست، بلکه تهدیدی برای امنیت دیجیتال کشورها و شرکت‌ها به شمار می‌رود. نیروهایی که دچار خستگی مفرط و ضعف تمرکز هستند، نمی‌توانند در مقابله با حملات پیچیده عملکرد مطلوبی داشته باشند. کاهش انگیزه، افزایش خطاهای انسانی و رها کردن شغل توسط این افراد، سیستم‌های حیاتی را در معرض آسیب قرار می‌دهد.

راهکارهای قابل تعمیم به اکوسیستم‌های جهانی

تحلیل iفین‌تک نشان می‌دهد که اقدامات INE Security می‌تواند الگویی برای سایر نهادهای آموزشی، دولت‌ها و شرکت‌های خصوصی باشد. ایجاد سیاست‌های شفاف حمایت روانی، سرمایه‌گذاری در آموزش پایدار، استفاده از فناوری‌های تسهیل‌گر مثل هوش مصنوعی برای کاهش بار کاری، و افزایش تعاملات اجتماعی در محیط کاری می‌تواند نرخ فرسودگی را کاهش دهد.

مسیر امنیت پایدار از سلامت ذهن آغاز می‌شود

در عصری که تهدیدات دیجیتال هر لحظه در حال تغییر و تکامل هستند، نیروی انسانی امنیت سایبری باید در صدر اولویت‌های حمایتی قرار گیرد. به گزارش iفین‌تک، شرکت‌هایی مانند INE Security با ارائه راهکارهای دقیق، علمی و انسانی، می‌توانند مسیر را برای ایجاد نیروی کار سایبری پایدار و مقاوم در برابر فرسودگی هموار کنند.

مقابله با بحران فرسودگی در امنیت سایبری نه‌تنها ضامن سلامت روانی کارکنان است، بلکه تضمینی برای آینده امن‌تر فضای دیجیتال جهانی خواهد بود.