iفین تک (ای فین تک - آی فین تک)

چرا بازاریابی در فین‌تک اهمیت دارد؟

در دنیای پرشتاب فین‌تک، جایی که نوآوری حرف اول را می‌زند، موفقیت فقط در گروی توسعه محصول نیست؛ بلکه چگونگی معرفی آن به بازار نیز نقش کلیدی دارد. به گزارش iفین‌تک، در همین راستا، یک وبینار تخصصی با موضوع «پیش‌بینی روندهای بازاریابی فین‌تک در سال ۲۰۲۶» برگزار شد که با استقبال چشمگیر فعالان این حوزه مواجه شد.

این رویداد مجازی که با حضور بیش از ۵۰۰ شرکت‌کننده از نقاط مختلف جهان برگزار شد، تمرکز خود را بر استراتژی‌های دیجیتال‌مارکتینگ، استفاده از داده و تکنولوژی‌های نوین برای تعامل با مشتریان و آینده برندینگ فین‌تک‌ها قرار داد.

روندهای کلیدی بازاریابی فین‌تک در سال ۲۰۲۶

در این نشست، تحلیل‌گران و مدیران بازاریابی بر چند محور کلیدی برای آینده تأکید کردند:

۱. داده‌محوری و بازاریابی شخصی‌سازی‌شده (Data-Driven Personalization)

با رشد چشمگیر حجم داده‌ها، شرکت‌های فین‌تک می‌توانند از الگوریتم‌های تحلیل رفتار مشتری برای ارائه پیشنهادات دقیق‌تر استفاده کنند. این داده‌محوری، نه تنها نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد، بلکه تجربه کاربری بهتری نیز فراهم می‌کند.

۲. استفاده گسترده از هوش مصنوعی

ابزارهای هوش مصنوعی مانند چت‌بات‌ها، مدل‌های پیش‌بینی‌کننده و اتوماسیون بازاریابی به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا ارتباط خود با مشتریان را هوشمندتر، سریع‌تر و شخصی‌تر کنند. تحلیل iفین‌تک نشان می‌دهد که استفاده هوش مصنوعی در کمپین‌های تبلیغاتی فین‌تک می‌تواند تا ۴۵٪ نرخ تعامل را افزایش دهد.

۳. اعتمادسازی از طریق محتوا

با توجه به حساسیت‌های مالی، کاربران به برندهایی اعتماد می‌کنند که اطلاعات شفاف، آموزش‌های رایگان و ارزش افزوده ارائه دهند. ایجاد محتوای تعاملی (مانند ویدیوهای کوتاه، پادکست‌های تخصصی و بلاگ‌های تحلیلی) یکی از استراتژی‌های موفق برندهای فین‌تک خواهد بود.

۴. تمرکز بر نسل Z و تغییر رفتار کاربران

در این وبینار تأکید شد که رفتار کاربران نسل جدید نسبت به برندهای مالی متفاوت است. آن‌ها به جای تبلیغات مستقیم، به دنبال شفافیت، اخلاق و سهولت در تجربه کاربری هستند. بنابراین بازاریابی باید از «فروش» به سمت «اعتمادسازی» حرکت کند.

برجسته‌ترین سخنرانان وبینار

در این رویداد، سخنرانان برجسته‌ای از شرکت‌های مطرح مانند Revolut، Stripe، Monzo و HubSpot شرکت کردند. از جمله:

کریستینا لی، مدیر بازاریابی منطقه‌ای HubSpot، درباره اهمیت یکپارچه‌سازی CRM با ابزارهای تحلیل بازاریابی سخنرانی کرد.

مارکوس جنسن، تحلیل‌گر ارشد در Finextra، درباره نقش یادگیری ماشینی در تحلیل رفتار کاربران فین‌تک‌ها نکاتی ارائه داد.

آلیسا بیکر، مدیر برندینگ در Monzo Bank، بر اهمیت «بازاریابی اخلاقی» و نحوه تأثیر آن بر وفاداری مشتریان تأکید کرد.

چالش‌ها و فرصت‌ها

یکی از مهم‌ترین بخش‌های وبینار به بررسی چالش‌هایی اختصاص یافت که شرکت‌های فین‌تک در سال آینده با آن مواجه خواهند بود:

اشباع بازار و رقابت شدید در جذب مشتریان جوان

افزایش هزینه تبلیغات دیجیتال و نیاز به بهینه‌سازی کمپین‌ها

محدودیت‌های تنظیم‌گری در استفاده از داده‌ها

نوسانات شدید بازارهای مالی و تأثیر آن بر رفتار مشتریان

در مقابل، فرصت‌هایی نظیر افزایش پذیرش خدمات دیجیتال، رشد ابزارهای کم‌کد (low-code) در طراحی کمپین‌ها و پیشرفت زیرساخت‌های مبتنی بر API، آینده‌ای امیدوارکننده را برای بازاریابی فین‌تک‌ها رقم می‌زند.

تحلیل آی فین‌تک: راهبردهایی برای موفقیت در سال آینده

تحلیل iفین‌تک نشان می‌دهد که موفق‌ترین برندهای فین‌تک در سال آینده آن‌هایی خواهند بود که به سه اصل کلیدی توجه کنند:

فناوری + اعتماد = برند پایدار

تعامل مستمر با کاربران از طریق کانال‌های متنوع

استفاده هوشمندانه از ابزارهای خودکارسازی و تحلیل داده

همچنین، برگزاری وبینارها و محتوای آموزشی، نه تنها برند را تقویت می‌کند بلکه به یکی از ابزارهای جذب کاربر ارگانیک نیز تبدیل خواهد شد.

 آینده بازاریابی فین‌تک در دستان داده‌ها و خلاقیت

در پایان این وبینار، شرکت‌کنندگان به این نتیجه رسیدند که بازاریابی در صنعت فین‌تک در حال ورود به مرحله‌ای جدید است؛ مرحله‌ای که در آن تکنولوژی، تجربه کاربری و اخلاق برند نقشی حیاتی دارند. شرکت‌هایی که بتوانند میان نوآوری و اعتماد توازن برقرار کنند، برنده‌ی آینده خواهند بود.

وبینارهای مشابه و تحلیل‌هایی که توسط پلتفرم‌هایی مانند iفین‌تک ارائه می‌شوند، می‌توانند نقشه راه روشنی برای فعالان این صنعت در سال آینده ترسیم کنند.