حمایت میلیاردی از رستوران‌های کوچک
به گزارش تحلیلی iفین‌تک، استارتاپ آمریکایی Owner.com که در حوزه دیجیتال‌سازی خدمات رستورانی فعالیت می‌کند، اعلام کرده است که موفق به جذب ۱۲۰ میلیون دلار سرمایه جدید از سوی سرمایه‌گذاران برجسته‌ای چون Redpoint Ventures و Bain Capital شده است. این سرمایه‌گذاری با هدف حمایت از رستوران‌های کوچک و مستقل انجام شده که اغلب در رقابت با پلتفرم‌های بزرگ سفارش آنلاین با چالش‌های متعدد مواجه‌اند.
معرفی Owner.com: فناوری در خدمت غذا
Owner.com که توسط Adam Guild در سال ۲۰۲۰ تأسیس شده، پلتفرمی است که به رستوران‌های کوچک امکان می‌دهد سفارش‌گیری مستقیم آنلاین، بازاریابی هدفمند، مدیریت وفاداری مشتریان و تحلیل داده‌های فروش را بدون نیاز به پلتفرم‌های واسطه مانند UberEats یا DoorDash انجام دهند.
برخلاف بسیاری از پلتفرم‌های بزرگ که درصد بالایی از فروش رستوران‌ها را به‌عنوان کارمزد دریافت می‌کنند، Owner.com تلاش می‌کند کنترل را به دست صاحبان کسب‌وکار بازگرداند. این پلتفرم به نوعی نقش یک «زیرساخت دیجیتال شخصی» برای هر رستوران را ایفا می‌کند.
جزئیات سرمایه‌گذاری: تأمین منابع برای توسعه محصول و بازار
بر اساس گزارش‌های منتشرشده، دور جدید سرمایه‌گذاری به رهبری Redpoint Ventures و با مشارکت Bain Capital Ventures، الویت‌هایی مانند افزایش تیم مهندسی، بهبود تجربه کاربری، و گسترش خدمات به شهرهای جدید را دنبال خواهد کرد. همچنین بخشی از این سرمایه صرف گسترش راهکارهای هوش مصنوعی در پلتفرم خواهد شد؛ قابلیتی که به رستوران‌ها امکان تحلیل پیش‌بینی‌پذیر تقاضا و رفتار مشتری را می‌دهد.
این سرمایه‌گذاری در شرایطی انجام می‌شود که بسیاری از رستوران‌های کوچک در آمریکا هنوز فاقد سیستم‌های مدرن فروش آنلاین و ابزارهای بازاریابی دیجیتال هستند، و همین موضوع Owner.com را در موقعیت استراتژیک ویژه‌ای قرار داده است.
نقش فین‌تک در تحول رستوران‌داری سنتی
استارتاپ‌هایی مانند Owner.com به‌خوبی نشان می‌دهند که فین‌تک تنها محدود به بانکداری یا پرداخت‌های آنلاین نیست. بلکه در صنایع سنتی‌تری مانند رستوران‌داری نیز می‌توان از قدرت داده، اتوماسیون و تحلیل استفاده کرد تا بهره‌وری افزایش یابد و مشتریان تجربه بهتری داشته باشند.
رستوران‌هایی که از Owner.com استفاده می‌کنند، می‌توانند به‌جای وابستگی به غول‌های واسطه‌ای، برند خود را تقویت کرده، داده‌های فروش خود را کنترل و وفاداری مشتریان را مستقیم مدیریت کنند. این تحولی بنیادین در مدل کسب‌وکار رستوران‌های کوچک است که در گذشته وابسته به مراجعه حضوری یا سفارش تلفنی بودند.
استقبال مشتریان و رشد سریع در دوران پسا-کرونا
در طول دوران کرونا، بسیاری از رستوران‌ها مجبور به پذیرش مدل‌های دیجیتال شدند. با پایان پاندمی، برخی از آن‌ها به حالت سنتی بازگشتند، اما آن‌هایی که توانستند به فناوری وابسته شوند، اکنون درآمد و سودآوری بالاتری تجربه می‌کنند.
Owner.com با رشد قابل‌توجهی در سه سال اخیر مواجه بوده و در حال حاضر بیش از ۳۰۰۰ رستوران در ایالات متحده از خدمات آن استفاده می‌کنند. این رقم با سرمایه‌گذاری جدید پیش‌بینی می‌شود تا پایان سال ۲۰۲۵ به بیش از ۱۰ هزار رستوران برسد.
تحلیل رقبا: مزیت رقابتی Owner.com چیست؟
اگرچه بازار دیجیتال‌سازی رستوران‌ها پر از رقبای قدرتمند مانند Toast، Square for Restaurants و ChowNow است، اما رویکرد خاص Owner.com در ارائه پلتفرم تحت برند خود رستوران‌ها، آن را متمایز می‌کند.
به‌جای تبدیل شدن به برند واسط بین مشتری و رستوران، Owner.com به رستوران‌ها اجازه می‌دهد تا کنترل کامل روی ظاهر، پیام، قیمت‌گذاری و ارتباط با مشتری داشته باشند. این استقلال عامل کلیدی در جذب رستوران‌هایی است که به دنبال برند‌سازی و حفظ سود خود هستند.
نگاهی به آینده: رشد بین‌المللی و گسترش ویژگی‌ها
با توجه به موفقیت این مدل در آمریکا، تحلیلگران انتظار دارند که Owner.com در فازهای بعدی به بازارهای بین‌المللی مانند کانادا، بریتانیا و حتی آسیا نیز وارد شود. همچنین ویژگی‌هایی مانند پرداخت با رمزارزها، تحلیل رفتار مشتری با هوش مصنوعی، و حتی همگرایی با سیستم‌های POS هوشمند نیز در نقشه راه این استارتاپ قرار دارند.
در نتیجه، با توجه به روند دیجیتال‌سازی صنایع سنتی و رشد تقاضا برای خدمات سفارش مستقیم، آینده Owner.com روشن به‌نظر می‌رسد.
Owner.com؛ پشتیبان دیجیتال رستوران‌های محلی
به گزارش آی فین‌تک، سرمایه‌گذاری ۱۲۰ میلیون دلاری اخیر در Owner.com تنها یک حرکت مالی نیست، بلکه نشان‌دهنده تحولی ساختاری در نحوه عملکرد رستوران‌های کوچک و مستقل است. با پشتیبانی فناوری، این کسب‌وکارها می‌توانند در مقابل رقابت غول‌های پلتفرمی مقاومت کرده و با قدرت بیشتری وارد عرصه دیجیتال شوند. Owner.com اکنون به‌عنوان یکی از الگوهای موفق فین‌تک در خدمت صنایع سنتی مطرح شده است.
برای بررسی اخبار بیشتر در حوزه استارتاپ‌ها و سرمایه‌گذاری، به i-fintech.ir مراجعه کنید
نویسنده
اصغر لاله دشتی
با بیش از 30 سال سابقه در حوزه خبرنگاری و عکاسی خبری، مدیریت این وب‌سایت را بر عهده دارد. او با تکیه بر تجربه ارزشمند خود در دنیای رسانه، این بستر آنلاین را راه‌اندازی کرده تا بتواند اخبار را با کیفیت بالا، سرعت و دقت به مخاطبان ارائه کند.
ثبت دیدگاه